Tarve johon käytitte Palkkataidon osaamista:

”Pauligin laadunvarmistuksen töiden uudelleen organisointiin. Laadunvarmistuksen prosessit oli suunniteltu tietynlaisille toimintamalleille, joista aika oli ajanut ohi. Tuotevalikoima on laajentunut voimakkaasti ja kuluttajien tarpeet samanaikaisesti. Pauligin tuotteilla pitää pystyä vastaamaan muuttuviin tarpeisiin.”

Projektin toteutus:

Kehittämishanke toteutettiin vahvassa yhteistyössä henkilöstön kanssa. Palkkataidon asiantuntijat keräsivät haastatteluiden ja havainnointitutkimuksen avulla tietoa mm. töiden kuormitus- ja vaaratekijöistä, työnvaiheista ja työnkulusta, työhön käytettävästä ajasta ja työtehtävistä, sekä työn organisointiin liittyvistä asioista kuten työskentely henkilöiden kesken tiimissä. Tutkimusten jälkeen tuloksia käsiteltiin ja ratkaisuehdotuksia kehittämiskohteisiin määriteltiin työntekijöistä ja esimiehistä koostuvassa kehittämisryhmässä.

Projektin hyödyt:

”Projektilla saatiin hyötyjä moniin yksittäisiin asioihin. Tutkimus toi esille kiireentuntua aiheuttavia tekijöitä ja mahdollisti töiden uudelleen organisoinnin. Vastuita muiden osastojen kesken on pystytty selkeyttämään, sekä päällekkäisen työn määrää on saatu vähennettyä, kun töitä on siirretty tehtäväksi oikeille tahoille. Tutkimus toi apuja työn yksityiskohtaisempaan suunnitteluun ja mahdollisti työtehtävien vakioinnin. Työn tekemisessä ei ole toteutettujen muutosten jälkeen kiireentuntua, joka on mahdollistanut hyvän virtauksen ja antanut työrauhan työntekijöille. Projektin pohjalta tehdyt muutokset ovat parantaneet myös työn hallinnan tunnetta ja yhdessä tekemisen luomat vaikutusmahdollisuudet ovat parantaneet henkilöstön työn mielekkyyttä. Esimiestyön näkökulmasta työskentely on myös rauhoittunut, koska yksittäiset työpäivää keskeyttävät kyselyt epäselvyyksistä työn tekemiseen liittyen ovat vähentyneet. Tutkimus paljasti kuinka ”sokeaksi” omalle toiminnalle voi tulla ja kuinka paljon toimintaan voi sisältyä ”sähläystä”, joka tulee näkyväksi vasta tutkimuksen avulla.”

Pirita Kaunisto, Quality Assurance Manager, Paulig Group.